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Kommunale und Öffentliche Einrichtungen

 

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gruen100

Müssen Sie verwalten oder wollen Sie gestalten?

Die ständige Ausweitung des Wettbewerbs in Wirtschaft und Gesellschaft und dessen zunehmende Komplexität lassen auch das wirtschaftliche Handeln des gesamten Public Sektors, d.h. der Städte, Kommunen und der öffentlichen Einrichtungen, nicht unberührt. Die ehemalige Machtkonzentration gesetzlich vorgegebener Strukturen wird in einem Umfeld öffentlicher und privater Konkurrenz aufgelöst. Auch die Abnehmer der öffentlichen Leistungen werden anspruchsvoller, kritischer und weniger loyal, so dass erstmals um Kunden und um Mitarbeiter aktiv gekämpft werden muss.

Konnte es zu Zeiten monopolistischer Strukturen durchaus vorkommen, dass die Mitarbeiter öffentlicher Institutionen ein Problem darin sahen, wenn ein Kunde kommt, hat sich heute die Erkenntnis durchgesetzt, dass das Ausbleiben eines Kunden das größte Problem der Organisation werden kann. „Öffnung" und „Positionierung" sind die beiden Schlüsselbegriffe für den Weg in eine aktive Auseinandersetzung mit den Bedürfnissen der externen und internen Anspruchsgruppen. Diesem neuen Bewusstsein müssen flexiblere Strukturen und Prozesse in Führung und Organisation folgen, denn nur so können bestehende Chancen genutzt und neue Wege erkannt und beschritten werden.

Öffentliche Institutionen stehen heute in einem internen und externen Veränderungsprozess von der sich selbst verwaltenden zur gestaltenden, lernenden Organisation. Die Sicherheit einer langen, politisch gestützten Tradition, basierend auf der Frage: „Wie gut sind wir immer gewesen?" muss durch die Aufforderung „Wie können wir in Zukunft ständig besser werden?" ersetzt werden. Die Ansatzpunkte hierfür sind in jeder Stadt, Gemeinde oder öffentlichen Institution andere. Wir begleiten und unterstützen Sie auf dem Weg, ein neues, betriebswirtschaftlich fundiertes, politisch sinnvolles und sozial verträgliches Konzept für Ihre Einrichtung zu finden und umzusetzen: Auf der Ebene der Führung, der einzelnen Mitarbeiter oder des gesamten organisatorischen Systems.

Kontakt und Information

 

IFC EBERT

Strohstraße 11
72622 Nürtingen
Tel. 07022 24452-0

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